AI Átláthatósági Nyilatkozat

Verzió: 2.0 | Hatályos: 2026. október 20. | Utolsó módosítás: 2026. szeptember 8.

A SocialPro (KG Creative Media Group Kft.) elkötelezett a mesterséges intelligencia (MI) átlátható és felelős használata mellett. Ez a nyilatkozat az EU AI Act (Rendelet (EU) 2024/1689) Art. 50 szerinti átláthatósági kötelezettségeknek megfelelően tájékoztatja Önt arról, hogyan használjuk a mesterséges intelligenciát szolgáltatásaink során. KKV-knak szóló részletes megfelelőségi útmutatónk: EU AI Act magyar KKV útmutató 2026.

Milyen MI rendszereket használunk?

Az alábbi MI rendszereket alkalmazzuk szolgáltatásaink nyújtásához:

Szöveggenerálás és kommunikáció

Claude API (Anthropic), ChatGPT (OpenAI) — marketing szövegek, ügyfélkommunikációs automatizációk, tartalomkészítés; Claude: az ügyfélportálon készülő szerződéstervezetek változó szakaszainak előkészítése (ld. a Szerződéstervezetek előkészítése szakaszt)

Képgenerálás

Nano Banana 2 (kie.ai) — blog borítóképek, marketing vizuálok, illusztrációk

Videógenerálás

Veo 3.1 (Google), Kling v2.5 (Kuaishou) — reklámvideók, social media tartalom

Hanggenerálás

ElevenLabs — narráció, hanganyagok reklámvideókhoz

Zenegenerálás

Suno (kie.ai) — háttérzene reklámokhoz

Fejlesztési eszközök

Claude Code (Anthropic) — szoftverfejlesztés, belső eszköz (nem lép interakcióba végfelhasználókkal)

Hogyan használjuk a mesterséges intelligenciát?

Az MI eszközök a kreatív és automatizációs folyamataink részét képezik, de nem helyettesítik az emberi szakértelmet. Munkafolyamatunk:

  1. Az MI rendszer nyers kimenetet generál (szöveg, kép, videó, hang)
  2. Emberi szerkesztő felülvizsgálja, szerkeszti, vágja, optimalizálja a tartalmat
  3. A végtermék emberi jóváhagyás után kerül publikálásra vagy az ügyfélhez

Videók és hanganyagok esetén minden tartalom manuális szerkesztési folyamaton megy át: vágás, összefűzés, színkorrekció, hangkeverés, optimalizálás. Az MI eszközök az alkotási folyamat kiindulópontját képezik, nem a végeredményt.

Hogyan jelöljük az MI tartalmakat?

Az EU AI Act Art. 50 előírásainak megfelelően:

  • AI interakció jelzése: Ha MI rendszer közvetlenül kommunikál természetes személyekkel (pl. email automatizáció, chatbot), az érintettet az első interakciónál tájékoztatjuk, hogy MI-vel kommunikál
  • Szintetikus tartalom: Az MI-generált képek, videók és hanganyagok jelölését a tartalomtípusnak megfelelő módon végezzük (vizuális jelzés, metaadat, szöveges megjegyzés)
  • Deepfake tartalom: Amennyiben MI-generált tartalom valósághűen ábrázol személyeket, helyszíneket vagy eseményeket, azt egyértelműen jelöljük
  • Szerkesztett szöveges tartalom: Marketing szövegeink emberi szerkesztői kontrollon mennek át — a szerkesztő szerkesztői felelősséget vállal a végeredményért

Emberi felügyelet

A SocialPro garantálja, hogy minden ügyfélkommunikációs MI rendszer (chatbot, email automatizáció) emberi felügyelet alatt működik. Az MI kimenetek rendszeres emberi felülvizsgálaton esnek át, és kritikus döntéseket soha nem hoz kizárólag MI rendszer.

Adatvédelem és MI

Az MI rendszerekbe bevitt személyes adatok kezelése a GDPR (Rendelet (EU) 2016/679) előírásainak megfelelően történik. MI rendszereink nem végeznek automatizált döntéshozatalt, amely az érintettekre nézve joghatással járna — az MI kimenet kizárólag javaslat, amelyet emberi felülvizsgálat követ.

Részletes adatkezelési tájékoztatónkat itt találja: Adatvédelmi tájékoztató

MI-műveltség (AI Literacy)

Az EU AI Act Art. 4 előírásainak megfelelően a SocialPro dokumentált MI-képzési programot működtet. Munkatársaink és az MI rendszereket kezelő személyek ismerik az alkalmazott MI rendszerek működését, korlátait és kockázatait, valamint az EU AI Act vonatkozó kötelezettségeit.

Szolgáltatóként (provider) épített rendszerek

Egyes ügyfeleink számára saját infrastruktúrával üzemeltetett MI automatizációkat építünk és működtetünk (pl. email válaszoló rendszerek, lead kvalifikáció). Ezekben az esetekben a SocialPro az EU AI Act szerinti provider-nek minősül, az ügyfél pedig deployer-nek. A felek közötti felelősségmegosztást a szolgáltatási szerződés AI záradéka rögzíti.

Szerződéstervezetek előkészítése mesterséges intelligenciával

Önkéntes átláthatósági vállalásként jelöljük, hogy a szerződéstervezet változó szakaszait MI (Claude, Anthropic) készítette elő; a végleges szöveget a Szolgáltató képviselője vizsgálta felül és hagyta jóvá.

Az ügyfélportálon készülő Egyedi Szerződések változó szakaszait (előzmények, a szerződés tárgya, a díjazás prózája, időtartam, egyedi kikötések) a Szolgáltató által rögzített feltételek alapján MI fogalmazza meg egy rögzített, ember által írt sablonvázban. A számszerű feltételeket (díjak, határidők, mennyiségek) az MI nem írja — azokat a rögzített adatokból a rendszer illeszti be. Az MI-szolgáltató kizárólag álnevesített feltételleírást kap: a Megbízó és képviselői nevét, elérhetőségeit és a cégadatokat a továbbítás előtt helyettesítő jelölésre cseréljük, és szerveroldali szűrő állítja meg a továbbítást, ha a szabad szövegben személyes adatra utaló minta marad. Az álnevesített adat a GDPR szerint továbbra is személyes adat; a részletek, az adatfeldolgozó és az adatkezelés jogalapja az Adatvédelmi tájékoztató 7.8. pontjában. A tervezetet minden esetben a Szolgáltató képviselője vizsgálja felül, szükség szerint szerkeszti, és jóváhagyás után ellenjegyzi; az így jóváhagyott szöveg a Szolgáltató saját jognyilatkozata (ÁSZF 13.6.).

A jelölés jogalapja a Ptk. 6:62. § szerinti együttműködési és tájékoztatási kötelezettség, valamint az ÁSZF 13.4. és 13.6. pontja — nem az EU AI Act 50. cikke, amely erre a belső, emberi jóváhagyással záruló szövegelőkészítésre nem ír elő jelölési kötelezettséget. A jelölés megjelenik az ügyfélportálon a szerződés-nézetben, az aláírt példány záró oldalán és a kísérőlevélben. A modellt általánosan, „Claude (Anthropic)" néven jelöljük; a konkrét modellváltozat a Szolgáltató belső nyilvántartásában szerepel.

Kapcsolat

Az MI használatunkkal kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel forduljon hozzánk:

KG Creative Media Group Kft.

E-mail: krasznai.gabor@socialpro.hu

Telefon: +36 30 208 3310

Weboldal: www.socialpro.hu

Hivatkozások