Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

(a továbbiakban: „Szolgáltató" vagy „SocialPro")

A Szolgáltató reklámügynöki tevékenységgel, marketing tanácsadással, mesterséges intelligencia (MI) alapú automatizációval, webfejlesztéssel és egyéb kapcsolódó szolgáltatásokkal foglalkozó, Magyarországon nyilvántartásba vett társaság.

2. Fogalmak

A jelen Tájékoztatóban használt fogalmak a GDPR 4. cikke szerinti jelentéssel bírnak:

• Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett") vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító (név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító) alapján azonosítható.
• Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége (gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, átalakítás, lekérdezés, felhasználás, közlés, törlés, megsemmisítés stb.).
• Adatkezelő: Az a személy vagy szervezet, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza.
• Adatfeldolgozó: Az a személy vagy szervezet, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
• Érintett: Mindenki, aki a Szolgáltatóval személyes adatait megosztja (weboldalon, szerződéses kapcsolat során, vagy egyéb módon).
• Az érintett hozzájárulása: Az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.
• Adatvédelmi incidens: A biztonság olyan sérülése, amely a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

A Szolgáltató tájékoztatja az érintetteket, hogy sem különleges, sem biometrikus vagy genetikai adatot semmilyen módon nem kér és nem kezel.

3. Az adatkezelés alapelvei

A Szolgáltató a személyes adatokat a GDPR 5. cikk (1) bekezdésében lefektetett alábbi elvek szerint kezeli:

• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság — a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és az érintett számára átlátható módon kezeli.
• Célhoz kötöttség — a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti.
• Adattakarékosság — a kezelt adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek, relevánsak és a szükségesre korlátozódnak.
• Pontosság — a személyes adatok pontosak és szükség esetén naprakészek.
• Korlátozott tárolhatóság — az adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig tárolja.
• Integritás és bizalmas jelleg — megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja az adatok biztonságát.
• Elszámoltathatóság — a Szolgáltató felelős a fenti elveknek való megfelelésért, és képes azt igazolni.

4. A személyes adatok kezelésének esetei, jogalapja és időtartama

4.1. Weboldal böngészése

A Weboldal meglátogatásakor a szerver automatikusan rögzíti az érintett IP címét a Weboldal biztonságos működése érdekében.

4.2. Kapcsolatfelvétel (email, űrlap, telefon)

A Szolgáltató weboldalán elhelyezett kapcsolatfelvételi űrlapon, email-en vagy telefonon keresztül elérhető. A megkereséshez az alábbi adatok megadása szükséges:

A Weboldal űrlapjain (pl. kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, konzultáció-foglalás, álláshirdetésre jelentkezés, AI-láthatóság audit) megadott e-mail cím valódiságát (kézbesíthetőségét) az Emailable (7.14.), a telefonszám formátumát és létezését az Abstract API (7.15.) szolgáltatásával ellenőrizzük, hogy az elgépelt, nem létező vagy eldobható elérhetőségeket kiszűrjük. Az ellenőrzéshez a szolgáltató kizárólag az e-mail címet, illetve a telefonszámot kapja meg. Jogalap: a Szolgáltató jogos érdeke a pontos elérhetőség és a visszaélések kiszűrése iránt (GDPR 6. cikk (1) f)).

4.3. Szerződéskötés és szolgáltatás nyújtása

A szerződéses kapcsolat során a Szolgáltató az alábbi adatokat kezeli:

Címzettek: a Megbízó ügyfélportálon regisztrált képviselői a szerződés-nézetben látják a Megbízó nevében eljáró kapcsolattartók nevét és e-mail-címét. Egyéni vállalkozó Megbízó esetén a GDPR 13. cikk szerinti tájékoztatást a jelen pont, a 4.9. pont és a 9. szakasz adja; az adatokat közvetlenül az érintettől, a szerződéskötéskor vesszük fel.

4.4. Számlázás

4.5. Hírlevél feliratkozás

4.6. EU AI Act kockázatfelmérés (lead form)

Az EU AI Act kockázatfelmérő űrlap kitöltése során az alábbi adatok kerülnek kezelésre:

4.7. Online fizetés (Stripe)

Az online fizetések során a fizetési adatok (bankkártyaszám, lejárat, CVC) feldolgozását a Stripe végzi. A Szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel és nem tárol — ezek kizárólag a Stripe rendszerében kerülnek feldolgozásra.

4.8. Ügyfélportál-fiók

A Szolgáltató ügyfélportálján (www.socialpro.hu/portal/) a Megbízó képviselői a Szolgáltató meghívására, jelszó nélkül, e-mailben kapott egyszer használatos kóddal vagy belépő linkkel lépnek be. Az adatokat a Megbízó (vagy annak képviselője) adja meg részünkre (ld. 16. szakasz).

4.9. A jogi dokumentumok elfogadásának és a szerződés aláírásának bizonyítéka

Az Egyedi Szerződést elsődlegesen külső elektronikus aláírási szolgáltatáson (eszerzodes.hu, 7.4.) kötjük meg. Ilyenkor az aláírás-rekordot (az aláíró neve, e-mail-címe, SMS-hitelesítés esetén telefonszáma, az IP-cím, az eszköz és a böngésző típusa, a dokumentum megnyitásának, aláírásának és küldésének időpontja, a dokumentum azonosítója) a szolgáltató adatfeldolgozóként rögzíti; az aláírt dokumentumot és az aláírási naplót a lenti táblázat szerinti ideig őrizzük meg. Az ügyfélportálon tett elfogadó nyilatkozatokról (ÁSZF, jelen Tájékoztató, AI Átláthatósági Nyilatkozat) és az Egyedi Szerződés elektronikus aláírásáról a Szolgáltató bizonyítéki rekordot vezet (ÁSZF 3.4.). A rekord nem módosítható és nem törölhető a megőrzési idő alatt.

A bizonyítéki rekord adataira a törléshez való jog nem terjed ki, amíg az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges (GDPR 17. cikk (3) e)). A portál-fiók törlési kérelme esetén a fiókot anonimizáljuk, a bizonyítéki rekord érintetlen marad.

4.10. Képviseleti jog igazolása

4.11. Kezes adatai (ha az Egyedi Szerződéshez kezesség kapcsolódik)

Amennyiben az Egyedi Szerződés teljesítéséért természetes személy kezességet vállal, a kezességi nyilatkozat aláírása előtt a Szolgáltató a kezest közvetlenül, a nyilatkozat szövegében tájékoztatja (GDPR 13. cikk, Ptk. 6:430. §).

4.12. AI-láthatóság audit

A Weboldalon elérhető AI-láthatóság audit megméri, hogy több mesterséges intelligencia (MI) modell megemlíti-e az érintett cégét, ha a cégre vagy a szolgáltatására kérdeznek, és megvizsgálja a cég weboldala kezdőlapjának műszaki alapjait. Az adatkezelés célja az audit elkészítése, a riport linkjének elküldése, az eredménnyel kapcsolatos megkeresés e-mailben vagy telefonon, kérésre visszahívás és díjmentes, 15 perces konzultáció, valamint a visszaélések megelőzése. A részletes, önálló tájékoztató: az AI-láthatóság audit adatkezelési tájékoztatója.

Előkészítés (a hozzájárulás megadása előtt): az érintett megadja a weboldal címét (robotszűrés: 7.16.); a Szolgáltató letölti a weboldal nyilvános kezdőlapját, ebből összeállítja az audit kérdéseit, rögzíti az auditot, és tárolja az IP-cím sózott lenyomatát. Ebben a lépésben MI-modell nem kap kérdést, és riport nem készül. Az előkészítés jogalapja a Szolgáltató jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)): az érintett által kért szolgáltatás előkészítése és a visszaélések megelőzése. Ha az érintett elérhetőségi adatait nem adja meg, az előkészítés során rögzített adatokat 7 nap elteltével töröljük.

Az audit elvégzése (a hozzájárulás megadása után): az elérhetőségi adatok kezelésének, az MI-modelleknek feltett kérdéseknek, a riport elkészítésének és az eredménnyel kapcsolatos megkeresésnek a jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), az alábbi táblázat szerint.

A lejárt adatokat a rendszer naponta, automatikusan törli.

A kérdésekre válaszoló MI-modellek csak a cégre vonatkozó kérdéseket kapják meg (a cég neve, szakmája, szolgáltatása és városa; a cég neve nélküli kérdéseknél a weben is kereshetnek), a válaszokat ellenőrző modell (Google Gemini) ezen felül a weboldal nyilvános kezdőlapján talált cégadatokat (név, cím, alapítás éve, leírás, domain) és a modellek válaszait — az érintett nevét, e-mail címét és telefonszámát egyik modell sem kapja meg. Egyéni vállalkozás esetén a cégnév egyben az érintett neve is lehet, ezért személyes adatnak minősülhet. A kérdések az OpenRouter (7.17.) közvetítésével jutnak el a modellek szolgáltatóihoz (7.8., 7.9., 7.18.); a webes keresést a modell szolgáltatójának saját keresője vagy az Exa (7.18.) végzi; a betöltési sebesség méréséhez a Google PageSpeed Insights (7.19.) csak a weboldal címét kapja meg. Az űrlap robotszűrését a Cloudflare Turnstile (7.16.) végzi, az elérhetőségek ellenőrzését a 4.2. pont szerint az Emailable és az Abstract API.

A riport egy kitalálhatatlan, egyedi linken érhető el; aki a linket ismeri, megnyithatja. A riporton az e-mail cím csak részben (pl. a***@pelda.hu) jelenik meg. Az audit az érintettről nem hoz olyan döntést, amely joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené (GDPR 22. cikk).

5. Mesterséges intelligencia rendszerek és személyes adatok

A Szolgáltató szolgáltatásai során mesterséges intelligencia (MI) rendszereket alkalmaz, amelyek egyes esetekben személyes adatokat is kezelhetnek.

Milyen MI rendszerek kezelhetnek személyes adatokat?

Az ügyfélkommunikációs automatizációk (pl. email válaszoló rendszer, lead kvalifikáció) során a Claude API (Anthropic) MI rendszer feldolgozhatja az érintett személy nevét, email címét és az üzenet tartalmát. A személyes adatok az Anthropic, PBC (USA) szervereire kerülhetnek feldolgozásra, megfelelő adatvédelmi garanciák mellett.

Egyedi szerződésszöveg előkészítése

Az Egyedi Szerződések szövegét a Szolgáltató MI (Claude, Anthropic) közreműködésével készítheti elő (ÁSZF 7.5. és 13.6.). A Portálon kívül készülő szerződésnél az MI-szolgáltató a szerződés előkészítéséhez szükséges adatokat kapja meg: a Megbízó cégadatait, képviselőjének és kapcsolattartójának nevét és üzleti elérhetőségét, valamint a szerződés feltételeit; a szerződéshez nem szükséges személyes adatot (például születési adatot, anyja nevét, adóazonosító jelet) nem továbbítunk. Az ügyfélportálon készülő szerződésnél az MI-szolgáltató kizárólag pszeudonimizált feltételleírást kap: a Megbízó és képviselői nevét, elérhetőségeit, a cégadatokat és a díjösszegeket a továbbítás előtt helyettesítő jelölésekkel váltjuk ki, és egy szerveroldali szűrő a személyes adatra utaló mintákat (e-mail cím, telefonszám, adószám, cím) a továbbítás előtt kiszűri. A részleteket a 7.8. pont tartalmazza. Az MI kimenete minden esetben javaslat, amelyet a Szolgáltató képviselője vizsgál felül és hagy jóvá.

AI-láthatóság audit

Az AI-láthatóság audit (4.12.) során a Szolgáltató a cégre vonatkozó kérdéseket tesz fel több MI-modellnek (OpenAI, Anthropic, Google, SpaceXAI), az OpenRouter közvetítésével. A kérdésekre válaszoló modellek csak a cég nevéből, szakmájából, szolgáltatásából és városából összeállított kérdéseket kapják meg (a cég neve nélküli kérdéseknél a weben is kereshetnek); a válaszokat ellenőrző modell (Google Gemini) ezen felül a weboldal nyilvános kezdőlapján talált cégadatokat (név, cím, alapítás éve, leírás, domain) és a modellek válaszait is megkapja. Az érintett nevét, e-mail címét és telefonszámát egyik modell sem kapja meg; egyéni vállalkozás esetén a cégnév egyben az érintett neve is lehet. A szolgáltatók részletes adatait a 7.8., 7.9., 7.17. és 7.18. pont tartalmazza.

Automatizált döntéshozatal

A Szolgáltató nem alkalmaz kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettekre nézve joghatással járna vagy őket hasonlóan jelentős mértékben érintené (GDPR 22. cikk). Az MI rendszerek kimenete — az AI-láthatóság audit automatikusan elkészülő riportja kivételével — javaslat jellegű, amelyet emberi felülvizsgálat követ. Az audit riportja a cég nyilvános weboldalát és az MI-modellek válaszait értékeli automatikusan; az érintettről nem hoz olyan döntést, amely joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

MI átláthatóság

Az MI rendszerek használatáról, jelölési gyakorlatáról és az emberi felügyeletről részletes tájékoztatást az AI Átláthatósági Nyilatkozat tartalmaz.

6. Az adatkezelés folyamata és biztonsági intézkedések

A személyes adatokat elektronikus úton tároljuk. A Szolgáltató minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében, beleértve:

• A hozzáférés korlátozása — a személyes adatokhoz csak az arra jogosult személyek férhetnek hozzá
• Jelszavas és kétfaktoros (2FA) védelem a rendszerekhez való hozzáférésnél
• Titkosított adatátvitel (HTTPS/TLS)
• Rendszeres biztonsági mentések
• Az alkalmazott szoftverek és rendszerek naprakészen tartása

A fentiek ellenére a Szolgáltató nem vállal felelősséget a személyes adatok megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy illetéktelen kezekbe kerüléséért műszaki hiba, természeti csapás, terror- vagy bűncselekmény esetén.

7. Adattovábbítás, külső szolgáltatók

A Szolgáltató a szolgáltatásai nyújtásához az alábbi külső szolgáltatók rendszereit használja, amelyek során személyes adatok továbbítására kerülhet sor. Ahol a szolgáltató az EU/EGT-n kívül található, az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy egyéb megfelelő garanciák alapján történik.

7.1. Levelezés és dokumentumkezelés — Google Workspace

7.2. Adatbázis — Supabase

7.3. Tárhelyszolgáltató — Netlify

7.4. Elektronikus szerződéskötés — eszerzodes.hu és saját ügyfélportál

7.5. Hírlevél — MailerLite

7.6. Transactional email — Resend

7.7. Online fizetés — Stripe

7.8. MI rendszer — Anthropic (Claude API)

7.9. MI rendszer — OpenAI (ChatGPT)

7.10. Hirdetési platformok

7.11. Egyéb MI és tartalomelőállító rendszerek

Az alábbi rendszerek jellemzően nem kezelnek személyes adatokat — tartalomelőállítás céljára szolgálnak (videó, kép, hang, zene generálás):

• Google DeepMind — Veo 3.1 (videógenerálás) — Google Ireland Ltd, Írország
• Kuaishou Technology — Kling v2.5 (videógenerálás) — Peking, Kína
• ElevenLabs, Inc. (hanggenerálás) — New York, USA — elevenlabs.io/privacy
• kie.ai — Nano Banana 2 (képgenerálás), Suno (zenegenerálás) — USA

7.12. Web scraping — Firecrawl

7.13. Bankok — fizetés fogadása

7.14. E-mail cím ellenőrzése — Emailable

7.15. Telefonszám ellenőrzése — Abstract API

7.16. Robotszűrés — Cloudflare Turnstile

7.17. MI-modellek elérése — OpenRouter

7.18. További MI-modellek és webes keresés az AI-láthatóság auditban

Az AI-láthatóság audit (4.12.) kérdéseit az OpenRouter (7.17.) az OpenAI (7.9.) és az Anthropic (7.8.) modelljein kívül az alábbi szolgáltatók modelljeihez továbbítja. A kérdések csak a cég nevét, szakmáját, szolgáltatását és városát tartalmazzák; a válaszokat ellenőrző Google-modell (Gemini) a 7.17. pontban írt cégadatokat és válaszokat is megkapja — az érintett nevét, e-mail címét és telefonszámát egyik szolgáltató sem kapja meg.

7.19. Betöltési sebesség mérése — Google PageSpeed Insights

8. Közösségi oldalak és bővítmények

A Weboldalon a Facebook (Meta), Instagram, TikTok és Google közösségi bővítmények találhatók. Amennyiben az érintett bármelyik közösségi oldalra be van jelentkezve, az adott platform a látogatását a fiókjához társíthatja.

Az adatgyűjtés körére és céljára vonatkozó információk az adott platform adatvédelmi nyilatkozatában találhatók (ld. 7.10. pont).

9. Az érintett jogai

A GDPR 15–22. cikkeinek értelmében az érintettet az alábbi jogok illetik meg:

• Tájékoztatáskérés (hozzáférési jog, 15. cikk): Az érintett bármikor kérhet tájékoztatást arról, milyen személyes adatait kezeli a Szolgáltató, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, kinek továbbította, és milyen jogai vannak.
• Helyesbítés (16. cikk): Az érintett kérheti személyes adatainak helyesbítését, módosítását vagy kiegészítését.
• Törlés / „elfeledtetéshez való jog" (17. cikk): Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, a hozzájárulást visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes. A törlés megtagadható, ha az adatok kezelését jogszabály írja elő, vagy jogi igényérvényesítéshez szükségesek.
• Korlátozás (18. cikk): Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, különösen ha vitatja az adatok pontosságát, vagy az adatkezelés jogellenes, de az érintett nem kéri a törlést.
• Adathordozhatóság (20. cikk): Az érintett kérheti, hogy személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban átadjuk, vagy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
• Tiltakozás (21. cikk): Jogos érdek alapú adatkezelés esetén az érintett bármikor tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett bármikor visszavonhatja hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlásához kérjük, írjon a krasznai.gabor@socialpro.hu e-mail címre. A kérést azonosítás után legfeljebb 30 napon belül teljesítjük.

A törléshez való jog nem terjed ki a szerződéskötés és a jogi dokumentumok elfogadásának bizonyítéki rekordjára (4.9–4.11.) a megőrzési idő alatt, mert az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges (GDPR 17. cikk (3) e)); ilyen kérelem esetén a portál-fiókot anonimizáljuk.

10. Hozzájárulás visszavonásának módjai

Amennyiben az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, azt az alábbi módokon vonhatja vissza:

• A krasznai.gabor@socialpro.hu e-mail címre küldött üzenettel
• Hírlevél esetén a levél alján található „Leiratkozom" linkre kattintással
• Sütik esetén a böngésző beállításaiban a sütik törlésével vagy a cookie-banner beállításainak módosításával

11. Adatvédelmi incidensek kezelése

A GDPR 33–34. cikkeinek megfelelően a Szolgáltató az adatvédelmi incidenst a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelenti a felügyeleti hatóságnak (NAIH), amennyiben az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve.

Amennyiben az incidens magas kockázatot jelent, a Szolgáltató az érintetteket is haladéktalanul tájékoztatja.

A Szolgáltató nyilvántartást vezet az adatvédelmi incidensekről.

12. Adatvédelmi tisztviselő (DPO)

A GDPR 37. cikke alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölése kötelező, ha az adatkezelést közhatalmi szerv végzi, az adatkezelés rendszeres és szisztematikus, nagymértékű megfigyelést tesz szükségessé, vagy különleges adatok nagyszámú kezelését foglalja magában.

A Szolgáltató a fenti kategóriák egyikébe sem tartozik, ezért adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem került sor. Az adatvédelmi kérdésekben a Szolgáltató ügyvezetője, Krasznai Gábor jár el.

13. A tájékoztató módosítása

Amennyiben a kezelt adatok köre, az adatkezelés jogalapja vagy egyéb körülménye változik, a jelen Tájékoztatót a GDPR előírásainak megfelelően 30 napon belül módosítjuk és közzétesszük a Weboldalon. A Tájékoztató verziószámmal és hatálybalépési dátummal jelenik meg; a szerződéses partnereinket a változásról e-mailben, a GDPR 13. cikk (3) bekezdése alapján értesítjük, az ügyfélportálon pedig a mindenkori verzió tudomásulvételét rögzítjük.

Kérjük, rendszeresen tekintse meg a Tájékoztató aktuális változatát.

14. Sütik (cookie-k)

A cookie (süti) egy adatcsomag, amelyet a weboldal meglátogatásával a webszerver az érintett számítógépére küld, és ott — a süti fajtájától függően — meghatározott ideig tárolódik. A cookie-k semmilyen biztonsági kockázatot nem jelentenek.

A Weboldalon használt sütik típusai:

• Munkamenet (session) sütik: Technikailag elengedhetetlenek a weboldal működéséhez. A böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek. Hozzájárulás nem szükséges.
• Statisztikai/analitikai sütik (pl. Google Analytics): A weboldal látogatottságának méréséhez, fejlesztéséhez szükségesek. Névtelen adatokból általános statisztikákat készítünk. Hozzájárulás alapján kerülnek telepítésre.
• Remarketing/marketing sütik (pl. Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel): Személyre szóló hirdetések megjelenítéséhez szükségesek. Hozzájárulás alapján kerülnek telepítésre. A Meta Pixel két sütit használ: _fbp (böngésző azonosító) és _fbc (kattintás azonosító), amelyek 90 napig érvényesek.
• Ügyfélportál munkamenet-sütik (sp-portal-access, sp-portal-refresh, sp-portal-ugyfel): a bejelentkezett képviselő munkamenetét és a kiválasztott céget tárolják, 7 napig; technikailag elengedhetetlenek, hozzájárulás nem szükséges. Az ügyfélportálon statisztikai és marketing süti nem fut.

A sütik használatát a cookie-banner segítségével engedélyezheti vagy elutasíthatja. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a böngésző beállításaiban, vagy a cookie-banner ismételt megnyitásával.

Böngésző beállítások:

• Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox: support.mozilla.org/hu/kb/sutik
• Safari: support.apple.com/hu-hu/HT201265
• Edge: support.microsoft.com/hu-hu/help/17442

15. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése a GDPR-ba ütközik, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:

Jogvita esetén az érintett a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (Pp.) szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat:

Az érintett — választása szerint — a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez is fordulhat.